Politique de confidentialité de Charmeya
La présente Politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous visitez le site Charmeya.com ou que vous y effectuez un achat.
INFORMATIONS PERSONNELLES RECUEILLIES
Lorsque vous vous rendez sur le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies qui sont installés sur votre appareil. En outre, lorsque vous parcourez le Site, nous recueillons des informations sur les pages web ou produits individuels que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont permis d'arriver sur le Site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le Site. Nous désignons ces informations collectées automatiquement sous l'appellation « Informations sur l'appareil ».
Par ailleurs, lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat par le biais du Site, nous recueillons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse d'expédition, vos informations de paiement (y compris vos numéros de carte de crédit), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Ces informations sont désignées par l’appellation « Informations sur la commande ».
Lorsque nous utilisons l'expression « Informations personnelles » dans la présente Politique de confidentialité, nous faisons référence à la fois aux Informations sur l'appareil et aux Informations sur la commande.
TECHNOLOGIES UTILISÉES POUR LA COLLECTE
Nous recueillons les Informations sur l'appareil à l'aide des technologies suivantes :
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Cookies : Petits fichiers de données placés sur votre appareil ou ordinateur. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.
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Fichiers journaux : Suivent l'activité du Site et recueillent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez, votre fournisseur d'accès Internet, vos pages référentes et de sortie, ainsi que les données d'horodatage (date et heure).
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Balises web, pixels invisibles et pixels : Fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous parcourez le Site.
Voici une liste de cookies que nous utilisons. Nous les énumérons ici pour que vous puissiez décider si vous souhaitez les autoriser ou non :
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_session_id : Identificateur unique de session, permet à Shopify de stocker les informations relatives à votre session (référent, page de renvoi, etc.).
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_shopify_visit : Aucune donnée retenue, persiste pendant 30 minutes depuis la dernière visite. Utilisé par le système interne de suivi des statistiques du fournisseur de notre site web pour enregistrer le nombre de visites.
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_shopify_uniq : Aucune donnée retenue, expire à minuit (selon l’emplacement du visiteur) le jour suivant. Calcule le nombre de visites d’une boutique par client unique.
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cart : Identificateur unique, persiste pendant 2 semaines, stocke l’information relative à votre panier d’achat.
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_secure_session_id : Identificateur unique de session.
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storefront_digest : Identificateur unique, indéfini si la boutique possède un mot de passe, il est utilisé pour savoir si le visiteur actuel a accès.
UTILISATION DES INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous utilisons les Informations sur la commande que nous recueillons pour traiter toute commande passée par le biais du Site (y compris pour traiter vos informations de paiement, organiser l'expédition de votre commande et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande). En outre, nous utilisons ces Informations pour :
- Communiquer avec vous ;
- Évaluer les fraudes ou risques potentiels ;
- Vous fournir des informations ou des publicités concernant nos produits ou services, lorsque cela correspond aux préférences que vous nous avez communiquées.
Nous utilisons les Informations sur l'appareil (notamment votre adresse IP) que nous recueillons pour évaluer les fraudes ou risques potentiels et, de manière plus générale, pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en générant des analyses sur la manière dont nos clients parcourent et interagissent avec le Site, et pour évaluer la réussite de nos campagnes de publicité et de marketing).
PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous partageons vos Informations personnelles avec des tiers qui nous aident à les utiliser aux fins décrites précédemment. Par exemple, nous utilisons Shopify pour héberger notre boutique en ligne – pour en savoir plus sur l'utilisation de vos informations personnelles par Shopify, veuillez consulter la page suivante :
Nous utilisons également Google Analytics pour mieux comprendre comment nos clients utilisent le Site. Pour en savoir plus sur l'utilisation de vos informations personnelles par Google, veuillez consulter la page suivante :
Enfin, nous pourrions également partager vos Informations personnelles pour respecter les lois et règlementations applicables, répondre à une assignation, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale de renseignements que nous recevons, ou pour protéger nos droits.
VOS DROITS
Si vous êtes résident(e) européen(ne), vous disposez de plusieurs droits concernant vos Informations personnelles, y compris :
- Le droit d'accès à vos informations ;
- Le droit de rectification ;
- Le droit à l'effacement ;
- Le droit de limiter le traitement ;
- Le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles dans certains cas ;
- Le droit à la portabilité des données.
Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter via les informations de contact ci-dessous.
CONSERVATION DES DONNÉES
Lorsque vous passez une commande par l'intermédiaire du Site, nous conservons les Informations sur la commande dans nos dossiers à moins que et jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer.
TRANSFERTS INTERNATIONAUX
Si vous êtes résident(e) européen(ne), notez que nous pouvons transférer vos informations en dehors de l'Europe, notamment vers le Canada et les États-Unis, dans le cadre de l'hébergement du Site et de nos opérations commerciales. Nous prenons toutes les précautions nécessaires pour garantir un niveau de protection adéquat de vos données conformément aux lois en vigueur, notamment par le biais de mécanismes juridiques approuvés comme les clauses contractuelles types.
MODIFICATIONS
Nous pouvons être amenés à modifier la présente politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, les changements apportés à nos pratiques ou pour d'autres motifs opérationnels, juridiques ou réglementaires.
NOUS CONTACTER
Pour en savoir plus sur nos pratiques de confidentialité, poser des questions ou déposer une réclamation, vous pouvez nous contacter par e-mail à contact@charmeya.com ou par courrier à l'adresse suivante :
Charmeya
23 Rue Kerguelen
La Ciotat, France, 13600
